店頭営業 2008年入社 もともと英語教諭を夢見ていて、大学でも教員免許を取得しました。でも人と接することが大好きな私は、「毎日違った人と接することのできる仕事の方が向いているのでは」と思うようになったんです。そこで、多くの人との出会いを通して日々発見があり、自分自身が成長していけるような仕事を中心に就活を行いました。ネッツトヨタ滋賀は説明会の印象がとても良く、社内の明るい雰囲気が感じ取れたんです。車にとくに興味があったわけでは無かったのですが、「この会社なら自分が頑張れる！」と思いましたね。 店頭営業の仕事は、ご来店されるお客様のお出迎えから始まります。若い方からご年配の方まで、幅広い層のお客様に接する毎日は、想像以上に楽しいもの。専門知識という点では、新人の私は先輩にはるかに及びません。だけど不慣れなぶん、車を購入する際の不安や疑問が理解できます。ですから難しい専門用語はなるべく使用しないなど、買う方の視点に立った親身の接客を心がけています。それがお客様との信頼関係につながり、徐々に販売実績に結びつくようになりました。「あなたが薦めて下さるなら」と他社から買い替えていただいたことも…。そんなお客様との交流が、やはり一番のやりがいです。 「カーディーラーの仕事に興味があるけれど、車への知識に自信がない」という人は、女性にはとくに多いのではないでしょうか。私自身も、入社当時は完全なペーパードライバー。「バンパーって何？」というレベルだったんですよ（笑）。もちろん不安はありましたが、研修がしっかりとありますし、仕事に必要な知識は働きながら身につけていくもの。お客様と話すこと自体が勉強なのですから、常に前向きにのぞむ姿勢こそ大切だと思いますよ。 若い社員が中心の当社は、自分で創意工夫しながら仕事ができる自由闊達な雰囲気。みなさんも、きっと個性を発揮できると思いますよ。

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